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西安“年終考”啟動電話訪問調查 長安區受訪

工作干得好不好,群眾說了算。昨日,我市2015年度目標責任考核公眾滿意度電話訪問調查正式啟動,長安區成為首個受訪單位。接下來的11天,我市還將分批分類,對全市其他12個區縣和7個開發區的2015年度工作績效和公眾形象進行抽樣訪問調查,搭建民意橋梁,傾聽百姓心聲。

“年終考”現場長安區相關負責人認真聽訪

“您好,請問您對長安區采取措施擴大就業、增加群眾收入評價如何?您感到滿意、基本滿意、不太滿意,還是不滿意呢?”昨日下午4點半,在西安市社會經濟調查中心電話訪問室,記者看到,長安區成為今年首個受訪單位,30余名訪問員正在對長安區今年以來的有關工作進行訪問調查,他們將被訪問者的回答一一記錄在電腦上。

與此同時,長安區區委常委、副區長蘭東明和相關部門負責人一起在現場聽訪。在完成1100個成功的訪問樣本后,他還將在市公證處的監督下,對調查結果現場簽字確認。

調查指標體現群眾視角新增食品安全選項

“您對長安區中小學教育情況評價如何?您對長安區社會治安狀況評價如何?您對長安區食品安全現狀評價如何”?記者現場看到,電話訪問從群眾最關心、最重視,與群眾利益最緊密的問題開展。對區縣的調查,包括就業、教育、醫療、食品安全、環境保護、緩堵保暢、文化生活、社會治安、干部作風等9個方面;對開發區的調查,包括履行職責、招商引資、投資環境、辦事效率及服務質量、生態環境、干部作風等幾個方面。

據悉,調查指標在設計之初就注重體現群眾視角、群眾意愿,調查內容涵蓋公共政策、民生實事、政府效能、社會環境等群眾高度關注的重點領域。尤其是,針對近年來日益突出的食品安全問題,新增食品安全選項,直擊地方政府工作中的難點和短項,揭短亮丑,推動問題逐項解決。

與此同時,為使受訪群眾有所準備,我市還在訪問前,向所有樣本庫人員發送提示短信,告知訪問的大體情況,讓大家有足夠的時間把最真實、最迫切的意愿表達出來。

確保調查權威獨立公證員全程公證監督

記者了解到,本次調查的現場組織環節,在市公證處的公證監督下,由市社會經濟調查中心全權負責,確保了調查的權威性和獨立性。同時,被調查單位領導現場聽訪,現場出結果,現場簽字確認,保證了調查結果的真實性和有效性。

整個調查工作結束后,市考核辦將把調查結果直接應用于2015年度目標責任考核,同時還將把群眾反映的問題原汁原味向受訪單位反饋,并作為明年的重點考核內容。真正使群眾的意見由“軟評價”變成“硬杠杠”,成為衡量各部門單位工作狀態和工作成效的重要標準。通過這樣的制度設計和有效實施,最終推動各區縣、開發區“對上負責”與“對下負責”的辯證統一,切實樹立群眾滿不滿意、答不答應為導向的政績觀。(記者宋潔)

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